1Quién es responsable de tus datos
Sandra Vanessa Varela Bramasco, persona física con actividad empresarial que opera la plataforma Valori+ ("Valori+", "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al usar app.valoriplus.com.
- Domicilio: Océano Atlántico 342, Col. Constituyentes, C.P. 21060, Mexicali, Baja California, México.
- Correo de privacidad: javier.celaya1997@hotmail.com
2Datos personales que tratamos
| Tipo | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, giro de trabajo, foto de perfil. |
| Financieros y patrimoniales | Ingresos, gastos, transacciones, presupuestos, ahorros, deudas, inversiones y portafolio, moneda y tipo de cambio que eliges. |
| De tu negocio (si usas el módulo Negocio) | Ventas, costos, clientes y proveedores de tu negocio, análisis financiero y costeo. |
| Diagnósticos | Respuestas y resultados de los tests de salud financiera, perfil de inversionista y salud empresarial. |
| Coaching y agenda | Sesiones, fechas, notas, tareas de planificación, contratos y formularios que llenas con tu coach. |
| Pago | Plan contratado, fechas de cobro y estado de la suscripción. No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Stripe. |
| Técnicos y de uso | Registros de acceso, dispositivo y navegador, configuración de la cuenta y avance en la Academia. |
| Google Calendar (solo si lo conectas) | Identificador de calendario, eventos y sus metadatos, y un token OAuth temporal para sincronizar. |
No te pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencias sexuales, etc.). Te pedimos no capturarlos en notas ni formularios.
3Datos financieros y patrimoniales: tu consentimiento expreso
La información de tus finanzas y de tu patrimonio es la base del servicio, y la ley exige tu consentimiento expreso para tratarla. Lo das al crear tu cuenta, marcando la casilla correspondiente.
Puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento (sección 10). Sin él no podemos prestarte las herramientas financieras de la plataforma.
4Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio
- Crear, administrar y proteger tu cuenta.
- Registrar y mostrarte tu información financiera, presupuestos, planes de ahorro y deudas, portafolio y resúmenes.
- Calcular diagnósticos, indicadores, proyecciones y conversiones de moneda.
- Permitir que el coach con quien te vinculas te acompañe (sección 5).
- Agendar sesiones y, si lo autorizas, sincronizarlas con Google Calendar.
- Cobrar tu suscripción y administrar tu plan.
- Enviarte correos operativos: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de la plataforma.
- Dar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales (puedes negarte)
- Enviarte novedades, contenidos educativos y promociones de Valori+.
- Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la plataforma.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos al correo de privacidad. Negarte no afecta tu servicio.
5Lo que ve tu coach
Valori+ conecta a coaches financieros con sus clientes (coachees). Cuando te vinculas con un coach, tu coach puede ver y, en su caso, editar la información de tu cuenta (finanzas, diagnósticos, planificación y agenda) para acompañarte.
- Puedes bloquear el acceso de tu coach en cualquier momento con la opción "Bloquear coach" de tu barra lateral, y desvincularte de él.
- Los coaches son profesionales independientes. Se obligan a usar tu información solo para acompañarte y a guardar confidencialidad.
- Si un coach captura o importa datos de sus clientes en la plataforma, es responsable de contar con su autorización.
6Uso de datos de Google (Google API Services)
Si conectas Google Calendar, solicitamos el permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar para:
- Leer eventos de tu calendario y mostrarlos en tu agenda de Valori+.
- Crear, actualizar o eliminar eventos cuando tú lo solicitas desde la plataforma.
No vendemos datos de Google ni los usamos para publicidad. Su uso se limita a estas funciones y a lo permitido por la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado.
7Proveedores y transferencias
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar usamos proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Estados Unidos |
| Vercel | Hospedaje de la aplicación | Estados Unidos |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos | Estados Unidos |
| Bunny.net | Reproducción de los videos de la Academia | Unión Europea / global |
| Google Calendar, solo si lo conectas | Estados Unidos |
Por eso tus datos pueden almacenarse fuera de México. Además, tus datos son visibles para el coach con quien te vinculas (sección 5) y podemos entregarlos a autoridades cuando una ley o un mandato judicial lo exija. Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento conforme a la ley.
8Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta. Si cancelas tu plan de pago, tu cuenta pasa a Plan Free y tu información se conserva.
Si pides eliminar tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales (por ejemplo, comprobantes de pago), que se bloquean y se eliminan al terminar ese plazo legal.
9Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Muchos los ejerces tú mismo desde la plataforma (editar tu perfil y tus registros). Para lo demás, escribe a javier.celaya1997@hotmail.com con:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
10Limitar el uso y revocar tu consentimiento
- Correos promocionales: usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo o escríbenos.
- Acceso de tu coach: actívalo o desactívalo con "Bloquear coach".
- Google Calendar: en Valori+, Agenda > Sincronizar Google Calendar > Desconectar; o en tu cuenta de Google, Seguridad > Acceso de terceros > quitar acceso a Valori+.
- Revocar tu consentimiento o eliminar tu cuenta: escríbenos al correo de privacidad con los mismos datos de la sección 9.
11Almacenamiento en tu navegador
Guardamos en tu navegador (almacenamiento local) lo necesario para que la plataforma funcione: tu sesión, el tema claro u oscuro, preferencias de vista y tu avance en la Academia.
No usamos cookies ni herramientas de publicidad o de rastreo de terceros. Si borras los datos de tu navegador, solo tendrás que volver a iniciar sesión.
12Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas que nunca guardamos en texto legible y reglas en la base de datos para que cada usuario solo vea lo que le corresponde.
Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te avisaremos sin demora para que puedas tomar medidas.
13Menores de edad
Valori+ es para mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
14Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en la plataforma o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te avisaremos dentro de la plataforma o por correo.
15Contacto y autoridad
Si crees que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
¿Dudas sobre tus datos?
javier.celaya1997@hotmail.com